Question 1

Ist es möglich, die mit meinem Kalypso-Community-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern?

Accepted Answer

Sie können die aktuelle E-Mail-Adresse Ihres Kalypso Community-Kontos jederzeit ändern – entweder selbst in Ihren Kontoeinstellungen (1) oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team (2) . Weitere Anweisungen finden Sie unten:

(1) Melden Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und klicken Sie auf „Mein Konto (https://kalypsomedia.com/de/account/my-account)“. Anschließend können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, indem Sie im Bereich „Anmeldeinformationen“ auf „E-Mail ändern“ klicken.

(2) Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an support@kalypsomedia.com (mailto:support@kalypsomedia.com). Hinweis: Bei dieser Methode müssen Sie sich als Kontoinhaber ausweisen, z. B. indem Sie uns direkt von der E-Mail-Adresse aus kontaktieren, die aktuell mit Ihrem Konto verknüpft ist.

Question 2

Warum muss ich ein neues Kalypso-Konto erstellen oder mein aktuelles Kalypso-Konto verwenden, um mich auf der Website anzumelden?

Accepted Answer

Sie können zwar auch als Gast Produkte in unserem Shop kaufen, ein Kalypso-Konto bietet Ihnen jedoch einige Vorteile:

• Unschlagbare Preise und spezielle Rabattaktionen in unserem Onlineshop
 • Zugang zu unserem Supportformular für den technischen Kundendienst
 • Alle Ihre Kalypso-Spiele und deren Steam-Keys an einem Ort auf einen Blick

Question 3

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Accepted Answer

Wie erhalte ich meinen Kalypso Community Gutschein?

Bitte abonnieren Sie hier u(https://kalypsomedia.com/de/#newsletter)nseren Newsletter .
Nachdem Ihr Abonnement abgeschlossen und per E-Mail bestätigt wurde, erhalten Sie Ihren Gutscheincode in einer zweiten E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner), kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über das Support-Formular (https://kalypsomedia.com/de/account/customer-service)oder per E-Mail an support@kalypsomedia.com (mailto:support@kalypsomedia.com).

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1) Legen Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte in Ihren Warenkorb.
2) Klicken Sie in der Seitenleiste auf die Schaltfläche „ Warenkorb anzeigen “ oder auf das Warenkorbsymbol in der oberen rechten Ecke.
3) Lösen Sie Ihren Gutscheincode unter „ Promo-Code eingeben “ ein.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Newsletter-Gutschein nur einmal einlösbar ist. Kalypso Media behält sich das Recht vor, Aktionen und Angebote nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzuschränken oder zu beenden.

Question 4

Welche Versionen der Spiele kann ich im Kalypso-Shop kaufen?

Accepted Answer

Im Kalypso Shop sind ausschließlich digitale Versionen der Spiele für die Steam-Spieleplattform erhältlich. Über den Button „ IN DEN WARENKORB “ können Sie jedes Videospiel in Ihren Warenkorb legen. Nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie sofort Zugriff auf den Aktivierungscode und können das Spiel auf Steam herunterladen.

Auf der Website gibt es auch Spielversionen, die nicht für Steam gekauft werden können, sondern direkt bei Händlern wie Amazon, PlayStation Store, Android Store oder Xbox Store erhältlich sind.

Ob digitale Steam-Versionen, Download-Versionen oder verpackte Händlerversionen – im Kalypso-Shop finden Sie Ihre Lieblingsspiele von Kalypso in Ihrem Wunschformat.

Question 5

Wie greife ich auf meine gekauften Steam-Aktivierungscodes zu?

Accepted Answer

Sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben, werden Ihre gekauften Steam-Aktivierungscodes im Bereich „ Meine Spiele (https://kalypsomedia.com/de/account/my-games)“ Ihres Kontos angezeigt.
Der/Die Steam-Aktivierungscode(s) werden auch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Question 6

Wie erstelle ich ein Steam-Konto?

Accepted Answer

In der Steam-Anwendung:
Sie können ein neues Steam-Konto erstellen, indem Sie auf den folgenden Link klicken und Steam herunterladen.
https://store.steampowered.com/about/(https://store.steampowered.com/about/)
Klicken Sie dann unten im Registrierungsfeld auf „Neues Konto erstellen“.

Über die Steam-Website:
Besuchen Sie die folgende Website:
https://store.steampowered.com/login/(https://store.steampowered.com/login/)
Klicken Sie dann auf „Steam beitreten“.
Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie dann auf „Mein Konto erstellen“.

Question 7

Wie verwende ich meinen Steam-Aktivierungscode, um ein Produkt auf Steam zu aktivieren?

Accepted Answer

Bitte folgen Sie diesen Anweisungen:
Starten Sie das Steam-Programm und registrieren Sie sich mit Ihrem Steam-Konto.
Klicken Sie dann in der oberen Leiste auf den Menüpunkt „Spiele“.
Wählen Sie nun „Ein Produkt auf Steam aktivieren …“ aus.
Folgen Sie dann den Anweisungen im Fenster, um den Vorgang abzuschließen.

Question 8

Kann ich Let’s Play-Videos erstellen?

Accepted Answer

Let's Plays und Streams sowie die damit verbundene Monetarisierung Ihrer Videos sind für alle Spiele erlaubt, sofern Sie Folgendes in Ihre Videobeschreibungen einfügen:
 • Bitte verwenden Sie stets die Links zum Steam-Shop des Spiels.
 • Bitte kopieren Sie dies in die Beschreibung:
„Schließ dich der Kalypso-Community an!“

http://www.facebook.com/kalypsomediaInt

https://www.youtube.com/user/kalypsomedia

http://www.x.com/kalypsomedia
http://www.x.com/kalypsomediaUSA
http://www.x.com/kalypsomediaUK

Viel Spaß beim Spielen!

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