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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kalypso Shop und Account

Technische Probleme

Sie können die aktuelle E-Mail-Adresse Ihres Kalypso Community-Kontos jederzeit ändern – entweder selbst in Ihren Kontoeinstellungen (1) oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team (2) . Weitere Anweisungen finden Sie unten:

(1) Melden Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und klicken Sie auf „Mein Konto “. Anschließend können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, indem Sie im Bereich „Anmeldeinformationen“ auf „E-Mail ändern“ klicken.

(2) Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an support@kalypsomedia.com . Hinweis: Bei dieser Methode müssen Sie sich als Kontoinhaber ausweisen, z. B. indem Sie uns direkt von der E-Mail-Adresse aus kontaktieren, die aktuell mit Ihrem Konto verknüpft ist.

Wie erhalte ich meinen Kalypso Community Gutschein?

Bitte abonnieren Sie hier unseren Newsletter .

Nachdem Ihr Abonnement abgeschlossen und per E-Mail bestätigt wurde, erhalten Sie Ihren Gutscheincode in einer zweiten E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner), kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über das Support-Formular oder per E-Mail an support@kalypsomedia.com .

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1) Legen Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte in Ihren Warenkorb.

2) Klicken Sie in der Seitenleiste auf die Schaltfläche „ Warenkorb anzeigen “ oder auf das Warenkorbsymbol in der oberen rechten Ecke.

3) Lösen Sie Ihren Gutscheincode unter „ Promo-Code eingeben “ ein.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Newsletter-Gutschein nur einmal einlösbar ist. Kalypso Media behält sich das Recht vor, Aktionen und Angebote nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzuschränken oder zu beenden.

Im Kalypso Shop sind ausschließlich digitale Versionen der Spiele für die Steam-Spieleplattform erhältlich. Über den Button „ IN DEN WARENKORB “ können Sie jedes Videospiel in Ihren Warenkorb legen. Nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie sofort Zugriff auf den Aktivierungscode und können das Spiel auf Steam herunterladen.

Auf der Website gibt es auch Spielversionen, die nicht für Steam gekauft werden können, sondern direkt bei Händlern wie Amazon, PlayStation Store, Android Store oder Xbox Store erhältlich sind.

Ob digitale Steam-Versionen, Download-Versionen oder verpackte Händlerversionen – im Kalypso-Shop finden Sie Ihre Lieblingsspiele von Kalypso in Ihrem Wunschformat.

In der Steam-Anwendung:

Sie können ein neues Steam-Konto erstellen, indem Sie auf den folgenden Link klicken und Steam herunterladen.

https://store.steampowered.com/about/

Klicken Sie dann unten im Registrierungsfeld auf „Neues Konto erstellen“.

Über die Steam-Website:

Besuchen Sie die folgende Website:

https://store.steampowered.com/login/

Klicken Sie dann auf „Steam beitreten“.

Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie dann auf „Mein Konto erstellen“.

Let’s Plays & Streams und damit die Monetarisierung deiner Videos sind für alle Spiele erlaubt, solange du in deinen Videobeschreibungen folgendes einfügst: